Автор Тема: Доступ к ЕИС ЭП. Передача информации. Получение сведений.  (Прочитано 831 раз)

Shabanova

  • Moderator
  • Newbie
  • *****
  • Сообщений: 4
  • Karma: +0/-0
    • Просмотр профиля


Общий подход по участию турагентов в функционировании ЕИС ЭП.

1.   Поставщиком информации в ЕИС ЭП является туроператор.
2.   «Туроператор обязан передать в единую информационную систему электронных путевок сведения о договоре о реализации туристского продукта, заключенном как между туроператором.
и заказчиком туристского продукта, так и между турагентом.
и заказчиком туристского продукта. « (ст.10.4)
3.   К существенным условиям  договора между туроператором и турагентом относится НОВОЕ условие: 
«обязательство турагента по направлению туроператору, сформировавшему туристский продукт, уведомления о заключении договора о реализации туристского продукта в порядке и сроки, которые установлены утверждаемыми Правительством Российской Федерации правилами функционирования единой информационной системы электронных путевок»;
4.   Турагент не может быть поставщиком информации в ЕИС ЭП о реализации турпродукта в силу того, что он не реализует туристу турпродукт. Предметом договора турагента и туриста является оказание услуг по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристский продукт туроператора (приказ Ростуризма от 27.11.2020 г. № 448/Пр-20).

Кто имеет доступ к данным, содержащимся в ЕИС ЭП?
Доступ к информации, содержащейся в единой информационной системе электронных путевок, оператором ЕИС ЭП предоставляется:
а) туристу и (или) иному заказчику в части информации о заключенном им договоре о реализации туристского продукта;
б) туроператору или турагенту-  в части информации о заключенных им договорах о реализации туристского продукта;
в) федеральному органу исполнительной власти, осуществляющему функции по оказанию государственных услуг в сфере туризма и государственный надзор в сфере туристской деятельности, на постоянной основе посредством создания учетных записей должностных лиц, допущенных к работе в системе на основании решений указанных федеральных органов исполнительной власти.

Кто вносит (изменяет) данные в ЕИС ЭП?
Изменения в ЕИС ЭП в части сведений о договоре о реализации турпродукта вносит туроператор.

Кто осуществляет передачу информации в ЕИС ЭП в случае бронирования тура через центр бронирования?
При любых вариантах бронирования туров передачу информации о заключенном договоре о реализации турпродукта осуществляет туроператор, сформировавший турпродукт.

Кто осуществляет внесение взносов на функционирование ЕИС ЭП и отвечает, за корректность данных в случае переносов рейсов, отмен и т.д.?

Внесение взносов на функционирование ЕИС ЭП осуществляет  туроператор.

Кто несет ответственность на невнесение данных: туроператор или турагент?
Ответственность за непередачу информации, передачу недостоверной информации о заключенном договоре в ЕИС ЭП несет туроператор.
Турагент может нести ответственность перед туроператором за некорректную передачу информации о туристе и турпродукте в соответствии с условиями заключенного между ними договора.

Отмечаем, что в случае бронирования турпродукта турагентом через центр бронирования , турагент выступает в роли субагента, а центр бронирования в роли турагента.
Взаимодействие с туроператором по передаче информации о заключенном договоре осуществляет центр бронирования , в соответствии с условиями договора между туроператором и центром бронирования. 


Как проверить статус электронной путёвки в ЕИС ЭП?
Статус электронной путевки  можно проверить  через личный кабинет туриста и (или) иного заказчика. 
Для этого потребуется ввести  уникальный номер путевки и код авторизации.

Существует ли возможность работы туриста ЕИС ЭП напрямую ?
Турист имеет прямой доступ в ЕИС ЭП через личный кабинет в части сведений о реализованном ему турпродукте (вправе осуществлять просмотр данных, сверку с условиями заключенного договора, направления запросов оператору ЕИС ЭП).

Предусмотрена ли «обратная связь» с туристом (оповещения о статусе электронной путёвки (ЭП), изменениях) ?
ЕИС ЭП  оповещает туриста об изменениях электронной путевки: статуса ЭП, условий договора. 

Где можно  найти необходимый перечень документов для регистрации туроператора в
ЕИС ЭП ?

Перечень документов, необходимых для регистрации туроператора в ЕИС ЭП будет размещен на портале ЕИС ЭП (https://eisep.ru). Также любой туроператор вправе направить запрос в письменной форме на адрес: support@aontt.ru

« Последнее редактирование: 23 Декабрь , 2020, 10:39:59 am от Shabanova »

Корепанова

  • Moderator
  • Newbie
  • *****
  • Сообщений: 1
  • Karma: +0/-0
    • Просмотр профиля
все вопросы интересующиеся могут написать здесь или адресовать их юристам АО "национальные туристические технологии" по адресу korepanova@aontt.ru